AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA DE TRIPOLA

1. Aviso Legal y Términos de Uso

Garantizamos que se encuentra en una página 100% segura, dando cumplimiento al deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

1.1 Datos Identificativos del Responsable

Tal y como recoge la Ley 34/2002, informamos que:

  • Dirección de la web es: www.Tripola.es

  • Denominación social es: [INSERTAR RAZÓN SOCIAL COMPLETA DE TRIPOLA]

  • CIF/NIF es: [INSERTAR CIF/NIF AQUÍ]

  • Domicilio social se encuentra en: [INSERTAR DOMICILIO SOCIAL Y CÓDIGO POSTAL AQUÍ]

  • Email de contacto: contacto@tripola.es

1.2 Finalidad de la Página Web

Los servicios prestados por Tripola.es son: Venta de viajes combinados, organización de rutas de exploración para grupos grandes, actividades de Team Building y servicios de logística de ocio en Barcelona y Cataluña.

1.3 Uso del Sitio Web y Redes Sociales

El usuario asume la responsabilidad del uso de la web y se compromete a no emplear los contenidos o fotografías propiedad de Tripola para: actividades ilícitas, violar derechos humanos, difundir propaganda ilegal, o utilizar material de Tripola para marketing propio sin autorización.

Tripola se reserva el derecho de retirar comentarios o aportaciones en sus redes sociales y web que incumplan estas normas.

2. Propiedad Intelectual e Industrial

Tripola es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, redes sociales y contenidos asociados (imágenes, textos, diseños de rutas, etc.). Cualquier uso no autorizado previamente por Tripola será considerado un incumplimiento grave.

3. Política de Ventas y Contratación

Todos nuestros viajes contarán con un programa específico que detallará datos importantes (fecha, hora, lugar de salida, destino, transporte, etc.). Los precios se indican en Euros, incluyen IVA y tasas aplicables.

3.1 Medios de Pago

Los medios de pago son: Transferencia bancaria, PayPal, y otros que se especifiquen en el proceso de compra.

  • Se informa que el uso de plataformas de pago de terceros (ej. PayPal) puede implicar un incremento en el precio final. El importe exacto será visible antes de confirmar la transacción.

3.2 Confirmación de la Reserva

Una vez efectuado el pago, Tripola enviará un correo electrónico de confirmación, incluyendo el programa detallado del viaje o actividad contratada.

3.3 Seguros

Se informa sobre la existencia de un seguro de asistencia y otro de gastos de anulación. El cliente debe marcar su contratación en el formulario de compra.

4. Derechos y Obligaciones del Cliente

Tripola se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones.

4.1 Atención al Cliente

Para cualquier consulta sobre la aventura o la logística del grupo, póngase en contacto con: contacto@tripola.es.

4.2 Cesión de Reserva (Cambio de Participante)

El cliente tiene derecho a ceder su reserva a un tercero que cumpla los requisitos, notificando a Tripola con un plazo mínimo de 10 días antes del inicio del viaje para que la cesión sea gratuita. Si se notifica con posterioridad y es aceptada, se aplicará un incremento del 10% del precio total.

4.3 Cancelación del Viaje por parte del Cliente

El cliente tiene derecho a resolver el contrato. Las condiciones de cancelación están detalladas en la Política de Devoluciones de Tripola (aplicando la política de 15 días para la gestión de grupos):

  • Devolución del 100%: Si cancela con más de 15 días de antelación.

  • Penalización del 100%: Si la cancelación se produce con menos de 15 días de antelación.